Resi e rimborsi

Restituzione facile entro 60 giorni

Avete ordinato troppi rotoli o non siete soddisfatti della carta da parati che avete ricevuto? Siete liberi di restituirci il prodotto entro 60 giorni dal ricevimento della merce, senza dover spiegarne la ragione.

Le nostre condizioni

  • i rotoli devono essere ancora integri e nella loro confezione originale
  • se possibile, utilizzare la nostra confezione per la spedizione di ritorno
  • l'affrancatura di ritorno è a carico dell'acquirente della carta da parati
  • il prezzo del prodotto vi sarà rimborsato il giorno stesso del ricevimento, previa ispezione dei rotoli, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che avevate precedentemente selezionato

Vi preghiamo di notare che non è possibile restituire la carta da parati tagliate in base alle esigenze del cliente, come ad esempio la carta da parati venduta a metro lineare.

Avviare il processo di reso

Con pochi clic è possibile restituire uno o più articoli acquistati. Basta selezionare il prodotto che si desidera restituire e farci sapere il numero di rotoli che si intende rispedire indietro. Vi guideremo nel processo di restituzione.

Proseguire senza un conto cliente Proseguire con un conto cliente

Errori di stampa o danni

Se la carta da parati dovesse essere difettosa o danneggiata, vi preghiamo di contattarci via e-mail. Cercheremo di fornirvi una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Se ci inviate le foto delle aree danneggiate sulla carta da parati, generalmente non è necessario restituire il prodotto.

Il nostro indirizzo e-mail è: info@tapetender70er.de